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Trocas e Devolucções
Garantia
Todos os nossos produtos possuem garantia de acordo com o fabricante.

Devoluções ou Trocas por Defeito
Em caso de defeito de fabricação, constatado em nossa análise técnica, será restituido ao cliente o valor pago, inclusive o valor do frete. O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal e todos os acessórios que possui.
Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, será providenciado o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.Não haverá troca, devolução ou conserto de qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso ou queda do produto.A solicitação de devolução deverá ser feita previamente através de nossa Página de Contato, clicando aqui.
Recusa do Recebimento
Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento e nos comunique imediatamente através de NOSSA CENTRAL.

Divergências podem ser:
Embalagem aberta ou avariada.
Produto avariado.
Produto divergente do solicitado.

Como acionar a garantia?
Caso algum de nosso produtos apresente mal funcionamento basta enviar um e-email para nosso departamento de Pós Venda, que entraremos em contato para lhe informar como proceder.
O custo de devolução do produto será a cargo do comprador.Prazo para a realização da garantia: A Loja da Central terá até 30 (trinta) dias, a contar do recebimento do(s) produto(s), para sanar o defeito, sob pena de passar a ser da escolha do comprador o ressarcimento do valor pago ou a substituição do produto.

Esta garantia fica automaticamente cancelada se:
• O produto sofrer algum dano causado por queda acidental ou mal uso;
• O produto for ligado em rede elétrica inadequada;
• A instalação elétrica não possuir aterramento ou o pino terra do cabo de força for retirado;
• A potência de consumo for maior que a especificada pelo fabricante;
• Ocorrerem descargas elétricas, raios ou fenômenos naturais, que superem a proteção e/ou isolação oferecida pelo produto;
• Quando houver rasura, alteração ou a retirada da etiqueta do número de série e modelo fixada no aparelho ou se o lacre de segurança estiver violado.
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